Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Olasyrutas, S.L.

CIF: B-12345678

Dirección: Av. Diagonal, 532, Oficina 12B, 08006 Barcelona, España

Teléfono: +34 670 250 745

Email: [email protected]

Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 1234, Folio 567, Hoja B-123456

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

Nombre y apellidos
Documento de identidad (DNI, NIE, Pasaporte)
Fecha de nacimiento
Nacionalidad

2.2 Datos de Contacto

Dirección postal
Teléfono móvil y fijo
Correo electrónico

2.3 Datos Profesionales y Náuticos

Titulaciones náuticas
Experiencia en navegación
Datos de licencias y certificaciones

2.4 Datos de Navegación Web

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Gestión de Servicios

Procesamiento de reservas y contrataciones
Gestión de pagos y facturación
Comunicación sobre servicios contratados
Verificación de titulaciones náuticas

3.2 Atención al Cliente

Respuesta a consultas y solicitudes
Gestión de reclamaciones
Seguimiento post-venta
Soporte técnico

3.3 Marketing y Comunicación

Envío de newsletter (con consentimiento)
Ofertas personalizadas
Estudios de satisfacción
Comunicaciones promocionales

3.4 Cumplimiento Legal

Obligaciones fiscales y contables
Normativa de seguridad marítima
Prevención de blanqueo de capitales
Cooperación con autoridades

4. Base Legal

4.1 Ejecución Contractual

Para la prestación de servicios contratados y gestión de la relación comercial.

4.2 Consentimiento

Para comunicaciones promocionales, newsletter y cookies no esenciales.

4.3 Cumplimiento Legal

Para obligaciones fiscales, contables y de seguridad marítima.

4.4 Interés Legítimo

Para mejora de servicios, análisis estadísticos y seguridad del sitio web.

5. Conservación de Datos

Datos contractuales: Durante la relación comercial y 6 años adicionales (obligaciones fiscales)
Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento
Datos de navegación: Máximo 2 años
Datos de facturación: 6 años (Ley General Tributaria)

6. Destinatarios de los Datos

6.1 Proveedores de Servicios

Empresas de hosting y servicios cloud
Pasarelas de pago
Servicios de email marketing
Empresas de mantenimiento técnico

6.2 Autoridades Competentes

Capitanías Marítimas
Agencia Tributaria
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Tribunales de Justicia

6.3 Terceros Autorizados

Solo cuando sea necesario para la prestación del servicio y con las debidas garantías de protección.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

El país receptor cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea
Se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión
El proveedor cuenta con certificaciones de privacidad reconocidas

8. Derechos del Interesado

8.1 Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.

8.2 Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.

8.4 Derecho a la Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

8.5 Derecho a la Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

8.6 Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.

8.7 Ejercicio de Derechos

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en:

Email: [email protected]
Dirección: Av. Diagonal, 532, Oficina 12B, 08006 Barcelona
Plazo de respuesta: Máximo 1 mes

9. Medidas de Seguridad

9.1 Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Copias de seguridad cifradas
Acceso restringido mediante autenticación

9.2 Medidas Organizativas

Formación continua del personal
Acuerdos de confidencialidad
Políticas de acceso basadas en necesidad
Auditorías periódicas de seguridad

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10.1 Tipos de Cookies

Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Funcionales: Mejoran la experiencia del usuario
Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio
Publicitarias: Para mostrar anuncios relevantes (requieren consentimiento)

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificable.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

13. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.

Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

Aviso destacado en nuestro sitio web
Email a los usuarios registrados
Notificación en su próxima visita

14. Cumplimiento Google Ads

En el contexto de nuestras campañas publicitarias online, cumplimos estrictamente con las políticas de Google Ads:

No utilizamos contenido prohibido o restringido
Garantizamos la veracidad de nuestros anuncios
Respetamos las normativas de protección de datos en publicidad
Ofrecemos información clara sobre nuestros servicios
Mantenemos estándares éticos en todas nuestras comunicaciones

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

Responsable de Protección de Datos: [email protected]
Dirección: Av. Diagonal, 532, Oficina 12B, 08006 Barcelona
Teléfono: +34 670 250 745
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00